1. Постановка задачи и ее актуальность
2. Обзор исследований аналогичных систем
3. Перечень вопросов и оценка задачи исследования
4. Научная новизна работы, ее практическая ценность
5. Основные материалы исследования
6. Выводы по работе

   Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями Высокая эффективность этого средства рекламы подтверждаются тем, что ежегодно в мире проводят многие тысячи крупных выставочных мероприятий, требующих значительных затрат.
   Обязательным атрибутом рыночной экономики является осуществление выставочно-ярмарочной деятельности, которая содействует постоянной материально-технической поставке предприятий, помогает им найти поставщиков и потребителей, глубоко изучает спрос на продукцию, находит инвесторов, как в стране, так и за рубежом. За последние десятилетия выставочная деятельность в Украине достигла значительных высот, которые дают возможность выставочным центрам Украины организовывать выставки международного стандарта, принимать зарубежных гостей и выезжать в другие страны.
   С развитием выставочной деятельности в Украине возник вопрос о ее централизованном планировании и управлении. Организаторам уже недостаточно просто получить какую-то сумму денег на проведение выставки, а потом просто превысить ее доходом от проведения мероприятия. А участникам мало простого заверения о том, что эта выставка действенна, потому что так было в прошлом году. Необходимо принятие комплексных мер по компьютеризации управления и планирования выставки.
   Целью исследования выставочной деятельности Украины является формирование целостной концепции перспективного развития, в рамках которой определяется конечная цель — формирование современной инфраструктуры региона, реально повышающей уровень его благосостояния, и локальная, но являющаяся главным условием стратегической — совершенствование деятельности предприятий, повышение их функциональной устойчивости на рынке. Вот почему остается актуальной проблема разработки единой системы оценки выставочных мероприятий, прежде всего отраслевых специализированных, которая позволила бы определять рейтинг каждой выставки. Такая система будет способствовать более объективному решению вопроса о награждении какой-либо коммерческой экспозиции особыми знаками отличия государственных и негосударственных организаций. Публикации рейтингов выставок помогут сделать правильный выбор их потенциальным экспонентам и участникам, а организаторам экспозиций будет легче определить свои рыночные поз
иции, яснее увидеть свои недостатки, что в целом способствует усилении конкуренции в пользу повышения качества выставочных, услуг.
   При этом возрастает значение конкурентоспособности выставки как важнейшего фактора в разработке эффективных маркетинговых шагов. Конкурентоспособность товара (услуги) в самом общем случае может рассматривать как отношение неких качественных показателей к издержкам покупателя. Конкурентные преимущества выставок представляют собой систему качественных и оценочных показателей. Их определение является главной проблемой конкуренции на современном рынке коммерческих экспозиций.
В начало

   Благодаря компьютерному прогрессу за последние десятилетия в Украине практически все выставочные центры хорошо компьютеризированы, то есть в каждом из них имеется сеть компьютеров, различные комплектующие, выход в Internet. Имеются базы данных учета участников, материальных средств, сотрудников практически в каждом центре, но нет централизованной системы, которая могла бы объединить данные, как это существует в зарубежных странах. В данный момент основной задачей развития выставочного бизнеса в Украине является создание глобальной компьютерной системы управления выставками. Рассмотрим примеры систем западных стран.
   Система CENTREX.
   Наиболее интересным для Украины является опыт западноевропейских стран (Польша, Чехия, Словакия), ведущие выставочные компании, которых создали систему выставочной статистики CENTREX. Данная система основана на единой методике аудита статистических данных о выставках, который проводится независимыми аудиторскими фирмами, обеспечивает единый стандарт аудита, его независимость, экономию для создания аналогичных систем в других государствах. Ежегодно выпускается каталог европейской выставочной статистики, который содержит данные по 19 странам Европы (в 2000 году – данные по 1320 выставкам и ярмаркам). Страны, которые поддерживаю этот стандарт: Австрия, Бельгия, Дания, Италия, Люксембург, Германия, Норвегия и так далее. На основании этого стандарта построен стандарт Союза международных выставок UFI. Данные, которые подвергаются аудиту, являются: выставочная площадь, количество участников, количество посетителей. Применение данной методики, и наличие аналогичной системы означает высокий уровень выставочной деятельности, поскольку осуществляется независимый аудит статистических данных, их занесение в компьютер, возможность их использования в любой момент.
   Система APACS Expo.
   Эта система была разработана компанией ААМ, для регистрации посетителей выставок и их подсчёта. Эта система представляет собой совокупность компьютеров, установленных на стойке регистрации, подключённых в единую сеть и центрального сервера, в котором вся информация аккумулировалась. Процесс регистрации и контроля доступа проходит следующим образом: оператор вручную вводит данные, указанные посетителем в регистрационной форме. В зависимости от указанных параметров (статус посетителя, род деятельности компании, его интересы и т.п.) формировался уникальный штрих-код (состоящий из совокупности штрих кодов меньшей длины), сигнал от которого, проходя через считыватель, формирует учётную запись в базе данных. Этот же сигнал, но усечённый (только ФИО, название компании и штрих код), идёт на принтер пластиковых карт, которые являются основным визуальным документом для прохода под бдительным оком охраны. Система эта пока экспериментальна, продан её всего один образец, но может быть применима в виду своей эффективности.
В начало

   При создании компьютерной системы управления выставками необходимо учесть следующие аспекты:

   Решение всех вышеописанных вопросов повлечет значительные затраты на времени и денег, поскольку необходимо привлечь не одного специалиста из различных областей управления, менеджмента и маркетинга для того, чтобы система была действительно реальной и отвечала потребностям выставочной деятельности.
   Поэтому в данной магистерской работе будет создана компьютерная подсистема управления выставкой определенного направления, которая:    1)позволит организаторам, используя собранную информацию проводить маркетинговое исследование рынка товаров тематики данной выставки,    2)планировать оптимальные расходы на рекламу выставочного мероприятия, при минимальных вложениях денежных средств,    3)прогнозировать результаты выставочного мероприятия на основе данных за прошедшие выставки для предъявления информации руководству и участникам выставок,    4)определение эффективности прошедшей выставки.
   Задача, поставленная в данной магистерской работе нова, поскольку включает в себя несколько подзадач управления выставкой, большинство из которых не решены по отдельности, а в совокупности дают мощную подсистему управления определенными задачами организации и проведения выставки.
   Данная подсистема позволит оценить целесообразность проведения той или иной выставки, поскольку приоритеты развития региона могут изменяться во времени, что приводит к активизации рынка одних товаров и понижению спроса на другие товары и соответственно появлению множества фирм, которые захотят участвовать в выставочных мероприятиях для непосредственной рекламы своего товара.
   Создание компьютерной подсистемы планирования и определения эффективности проведения выставок любой тематики позволит эффективно использовать опыт предыдущих мероприятий в этой области, даст возможность систематизировать данные по определенным выставкам за определенные периоды, получать информацию о состоянии рынка товаров, рекламы, о фирмах, потребителях используя возможности глобальной сети Internet, центров статистики Украины, выставочных центров Украины и своего непосредственного опыта.
В начало

   Объектом исследования является выставка, которая может проводиться с определенной периодичностью в любом выставочном центре Украины. Предусмотрен выбор тематики исследуемой выставки из перечня тематик, используемых в модели. Для каждой тематики выставки хранятся статистические данные за предыдущие периоды по всем, интересующим нас параметрам.
   Подсистема управления выставкой представляет собой формализованную, воспроизводимую систему расчетов значений выбранных показателей, которые в совокупности характеризуют изучаемые объект в интервале от первой выставки данной тематики до момента проведения исследования. Подсистема дает качественные оценки различных аспектов исследуемого вопроса, делает прогнозы на период проведения данной выставки и определяет адекватность данных прогнозов, упрощает исследователям работу в некоторых вопросах организации и определения эффективности проведения выставки.

  1. Маркетинговое исследование рынка
   Успех продвижения выставочно-ярмарочных мероприятий зависит от того, насколько эффективно используются инструменты маркетинга. Маркетинговый подход к организации выставок предполагает проведение серьезных исследований, продуманную разработку всего комплекса маркетинга в каждом конкретном случае. Весьма актуальной представляется проблема определения рыночных позиций экспозиционно-коммерческих мероприятий. Обоснованная рыночная оценка коммерческих экспозиций, в свою очередь, облегчит решение проблемы выбора для их потенциальных участников и посетителей.
   В процессе планирования выставок нас будет интересовать анализ рынка товаров соответствующей тематики. Считается, что маркетинговая информация собирается независимыми экспертами и вносится в подсистему извне. Маркетинговый анализ – оценка, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка с помощью статистических, экономических и других методов исследования.
   Состояние рынка можно охарактеризовать через систему количественных и качественных показателей, каждый из которых отражает определенную сторону рыночной ситуации. Все эти параметры помогут определить состояние рынка определенных товаров и помогут принять решение по проведению выставки данной тематики.

1. Масштаб рынка - его емкость, объем операций по купле-продаже товаров, число предприятий различных типов, выступающих на рынке.
2. Степень сбалансированности рынка - соответствие спроса и предложения.
3. Тип рынка.
4. Динамика рынка - изменение основных параметров рынка, скорость и интенсивность, основные тенденции.
5. Степень деловой активности - число и размер заказов, объем и динамика сделок.
6. Уровень рыночного риска - оценка вероятности потери поражения на рынке.
7. Сила и размах конкурентной борьбы.
8. Средняя норма прибыли - сумма валовой и чистой прибыли и показатели рентабельности.

   Отраслевые рынки предъявляют сегодня новые требования к обслуживающим их выставочным мероприятиям, среди которых — возможность сравнивать те или иные экспозиции выбирать из них наиболее эффективные для бизнеса. Реализация этих требований связана с формированием доступных информационных потоков, направленных от субъектов выставочного бизнеса к своей клиентуре. Источниками подобной информации могут выступать как выставочные, так и отраслевые союзы и ассоциации.

  2. Планирование рекламной кампании выставки
   Реклама является постоянным спутником человека, каждодневно и массировано воздействует на него. Особенно велико ее значение в экономической жизни общества. Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она обеспечивает налаживание связей между субъектами хозяйствования, между производителями и потребителями товаров. Тем самым реклама способствует росту деловой активности, повышению объемов капиталовложений и числа рабочих мест общественного производства. Следствием этого является общее расширение общественного производства. Поскольку реклама является самостоятельным экономическим явлением, то возникает необходимость ее глубокого и всестороннего изучения, которое на сегодняшний день невозможно осуществить без применения экономико-математических методов, способных адекватно отразить существующее состояние и дать достоверный прогноз развития.
   При планировании какой-либо выставки необходимо четко определиться со средствами рекламы, при помощи которых широкие массы, специалисты, деловой мир узнают о ее проведении. Средств реклам очень много, поэтому необходимо не просто все их задействовать и ждать результата, а выбрать наиболее эффективные способы распространения рекламы. Перед сотрудниками выставочных центров стоит задание, в зависимости от целей и возможностей центра в данный момент, определиться как, кому и когда, с какой периодичностью и в каких медиа рекламировать ту или иную выставку.
   Например, планируется проведение рекламной кампании товаров или услуг в прессе. Существуют несколько периодических изданий (газет, журналов), в которых фирма может размещать рекламные объявления. В каждом издании можно размещать рекламные объявления разных типов и стоимости. Каждое издание характеризуется накладом, составом читательской аудитории и периодичностью выхода. Перед маркетологами стоит задача с одной стороны обеспечить максимальный охват рекламою потребителей, с другой, не выйти за пределы выделенного рекламного бюджета или обосновать целесообразность увеличения вложений.
   Поставленная задача решается при помощи линейного программирования, когда задается оптимум, к которому нужно стремиться и ограничения, выполнение которых необходимо при решении данной задачи.
   Для использования методики в выставочной деятельности необходимо учесть возможность размещения рекламы не только в печатных изданиях, но и в других средствах рекламы: телевидение, радио, внешняя реклама. В зависимости от ситуации и важности выставки, необходимо проводить анализ и выбирать оптимальный метод подбора средств рекламы.

  3. Прогнозирование результатов выставки
   Под прогнозом понимается научно-обоснованное описание возможных состояний объектов в будущем, а также альтернативных путей и сроков достижения этого состояния.
   Прогнозирование – вид познавательной деятельности человека, направленной на формирование прогнозов развития объекта, на основе тенденций его развития.
   Задачи экономико-статистического прогнозирования: выявление перспектив ближайшего или более отдаленного будущего в исследуемой области на основе реальных процессов действительности, выработка оптимальных тенденций и перспективных планов с учетом составленного прогноза и оценки принятого решения с позиции его последствий в прогнозируемом периоде.
   Методами прогнозирования называют совокупность приемов мышления, позволяющих на основе анализа прошлых внешних и внутренних связей, присущих объекту, а также из изменений в рамках рассматриваемого явления, вынести суждения определенной достоверности относительно будущего развития. В настоящее время число опубликованных методов и приемов прогнозирования более 150. Кратко охарактеризуем их основные разделы.

• Методы экспертных оценок основаны на использовании экспертной информации. Они помогают установить степень сложности и актуальности проблемы, определить основные цели и критерии, выявить важные факторы и взаимосвязи между ними.
• Методы согласования оценок состоят в том, что каждый эксперт дает оценку независимо от других, а затем с помощью какого-либо приема эти оценки объединяются.
• Коллективные методы экспертизы основываются на предложении о неизменности факторов, определяющих развитие изучаемого объекта, и заключаются в распространении закономерностей развития объекта в прошлом на его будущее.
• Адаптивные методы прогнозирования основаны на том, что процесс их реализации заключается в вычислении последовательных во времени значений прогнозируемого показателя с учетом степени влияния предыдущих уровней.
• Особое место занимают методы многофакторного моделирования - логического, информационного, статистического.

   При построении прогноза выполняются следующие действия: получение статистической информации, построение статистической модели, выбор метода прогнозирования, составление прогноза, анализ качества прогноза.
   При построении подсистемы управления выставкой целесообразно прогнозировать такие параметры: количество посетителей; количество участников; количество заключенных сделок.
   Все эти параметры оцениваю эффективность любой выставки, как для экспонентов, так и для выставочного центра, а их прогноз поможет руководству центра оценить результативность выставки и убедить экспонентов в целесообразности участия в ней.

  4. Определение эффективности выставок
   Эффективной любой вид торговой деятельности, в том числе и выставочно-ярмарочную, можно назвать лишь в том случае, если все заинтересованные в этом процессе юридические лица: продавец, покупатель и посредник достигают намеченной цели, получают прибыль. Однако необходимо иметь в виду, что для любой составляющей инфраструктуры товарного рынка экономический эффект имеет два аспекта: прямой и косвенный. Прямой эффект — эффект, поручаемый от результата деятельности инфраструктуры «непосредственно самой инфраструктурной составляющей товарного рынка. Косвенный эффект — эффект в тех отраслях экономики на которые направлены усилия инфраструктуры. Вторичный эффект всегда более ощутим в сравнении с первичным. Эффективность инфраструктуры в большей мере оценивается вторичным эффектом. Классика экономической науки уже давно констатировала, что благосостояние общества и каждого его члена в отдельности определяется не уровнем достатка, дохода, приходящегося на каждого из членов общества, а величиной свободного времени, которое направляется на самосовершенствование личности.
   При проведении маркетинговых исследований по оценке эффективности ярмарок, выставок необходимо использовать определенный инструментарий, позволяющий произвести количественную оценку качественных параметров выставочно-ярмарочных мероприятий, а так же усилия по организации процесса со стороны организаций-устроителей. Это можно сделать на основе поэлементного анализа различных выставочных мероприятий и деятельности организаторов по основным выставочным показателям, а также при помощи расчетных коэффициентов с выявлением их отклонения от нормируемых или желаемых величин.

1. Коэффициент стабильности участия представляет соотношение общего числа участников на выставке за анализируемый и предшествующий периоды. Его значение при условии роста количества участников должно быть больше 1.
2. Коэффициент активного участия характеризует долю участвующих очно в общем числе экспонентов. Его значение не должно превышать 0.9.
3. Коэффициент пассивного участия. Показывает долю заочных участников.
4. Норматив международной выставки. Данный показатель служит критерием при определении статуса выставки. Его значение должно превышать 0,15, т.е. выставка считается международной, если количество иностранных участников превышает 15%.
5. Коэффициент региональной активности. Указывает долю участников из региона, в котором проводится выставочное мероприятие в их общем числе. Служит одним из показателей, характеризующим общеэкономическое положение в области.
6. Коэффициент внерегиональной активности указывает долю внешних участников выставки.
7. Показатель внешней активности. Характеризует соотношение внешних для региона участников и местных экспонентов.
8. Показатель результативности выставочных мероприятий. Показывает соотношение количества участников и числа заключенных договоров. Для оценки всего выставочного мероприятия является во многом обобщающим показателем.

   По сути, предлагается методика расчета, которая может быть положена в основу определения эффективности выставочного мероприятия. Набор разноплановых показателей, характеризующих как организационную составляющую, так и участников выставки, позволит с большей степенью объективности определить уровень выставочно-ярмарочного мероприятия.
В начало

   Участие предприятий в выставках и ярмарках в Украине и за рубежом является не только наиболее эффективным способом выхода на новые рынки и презентации своей продукции, но и оптимальным путем установления деловых контактов и усиления своей конкурентной позиции.
   Данная подсистема позволит оценить целесообразность проведения той или иной выставки, поскольку приоритеты развития региона могут изменяться во времени, что приводит к активизации рынка одних товаров и понижению спроса на другие товары и соответственно появлению множества фирм, которые захотят участвовать в выставочных мероприятиях для непосредственной рекламы своего товара.
   Создание компьютерной подсистемы планирования и определения эффективности проведения выставок любой тематики позволит эффективно использовать опыт предыдущих мероприятий в этой области, даст возможность систематизировать данные по определенным выставкам за определенные периоды, получать информацию о состоянии рынка товаров, рекламы, о фирмах, потребителях используя возможности глобальной сети Internet, центров статистики Украины, выставочных центров Украины и своего непосредственного опыта.
В начало